十足互動感! 兩階段溫變技術(shù)首次商業(yè)化應(yīng)用
根據(jù)世界制罐巨頭之一的皇冠公司在今年2018年9月中旬發(fā)布的一份新聞稿，為了在零售端的產(chǎn)品貨架上獲得差異化的效果，吸引消費者眼球并增強其粘性，可口可樂已在立陶宛、拉脫維亞、愛沙尼亞三個東歐國家為可樂、零度可樂、芬達和雪碧四款產(chǎn)品的兩片鋁制飲料罐上采用了皇冠極具互動感的Reveal兩階段溫變油墨，這是該技術(shù)自2018年年底推出以來在全球首次實現(xiàn)商業(yè)化應(yīng)用。
Reveal兩階段溫變技術(shù)的原理和特征
普通的溫變油墨技術(shù)僅在飲料冷卻后才改變顏色，作用一般是提醒消費者飲料何時達到最佳飲用溫度。而Reveal技術(shù)通過兩種不同溫變油墨的使用，可以在飲料喝完后顯示第三種圖像。
作為皇冠飲料罐歐洲和中東公司（Crown Bevcan Europe & Middle East）與CTI公司合作的結(jié)晶，Reveal技術(shù)的顯著特征是：兩階段溫變帶來了三種圖文效果，通過未開封前室溫環(huán)境下（即飲用前）、冷卻后及飲用過程中、飲用后在罐身上產(chǎn)生的不同圖文信息，從而在品牌與消費者之間營造出十分有趣的互動來增強消費者對品牌的忠誠度。
其工作原理是：在罐身上印刷了兩種變色油墨，它們在室溫下均不顯色；一旦冷卻到最佳的飲用溫度，兩種油墨顯色（第一階段變色）；等到罐中的飲料喝完，罐身溫度有所上升后，一種油墨會消失而顯示第三種效果（第二階段變色）。簡而言之，Reveal技術(shù)在飲料罐上總共產(chǎn)生了三種圖文效果——室溫下的原始圖文、冷卻狀態(tài)的圖文、飲料喝完以后的圖文，這既可以提醒消費者最佳的飲用溫度，又讓消費者的飲用過程變得非常有趣且極具享受感，大大增強了消費者與品牌之間的粘性。
圖2 Reveal技術(shù)通過2種溫變油墨的使用在飲料罐上總共產(chǎn)生了三種圖文效果——室溫下的原始圖文（左）、冷卻狀態(tài)的圖文（中）、飲料喝完（右）以后的圖文，這既可以提醒消費者最佳的飲用溫度，又讓消費者的飲用過程變得非常有趣且極具享受感，大大增強了消費者與品牌之間的粘性。
雙管齊下，包裝設(shè)計讓消費者與品牌的互動前所未有
為了實現(xiàn)更佳的互動效果，可口可樂公司在飲料罐的版面設(shè)計上采用了雙管齊下的辦法。
一方面，前述四種品牌飲料罐的罐身上印刷有人物或者卡通動物，在旁邊應(yīng)用的Reveal油墨部分，可口可樂則用冒泡講話的輕松方式為每一種飲料罐專門設(shè)計了將在飲料罐冷卻后顯示的不同的文字信息，意圖通過一種有趣而獨特的方式來吸引消費者。
另一方面，圖像下面還印刷鏈接了專有視頻內(nèi)容的二維碼，可以為可口可樂品牌的網(wǎng)站引流。
皇冠公司稱，當(dāng)冰冷的飲料喝完后，隨著飲料罐溫度上升而“顯示”出的特定圖文，讓消費者和品牌之間的互動感大增，稱得上是促銷活動的理想助手，以及在貨架上創(chuàng)造差異化效果的不錯手段。
根據(jù)Mann咨詢所做的一項CTI定量研究調(diào)查，Reveal技術(shù)大大增加了消費者產(chǎn)品購買興趣，“一定會購買”和“可能會購買”的兩個選項之和，在忠誠的消費者中占68%，在隨機性的消費者中則高達75%。
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